English
Είναι όλα τα προϊόντα άμεσα διαθέσιμα;
Τα προϊόντα που χαρακτηρίζονται ως «άμεσα διαθέσιμα» σημαίνει ότι βρίσκονται στο κατάστημα ή στην αποθήκη και μπορούν να αγορασθούν χωρίς καθυστέρηση. Ωστόσο, λόγω της συνεχούς ροής των παραγγελιών ενδέχεται κάποιο είδος να εξαντληθεί την ώρα που το επιλέγετε. Για να είστε σίγουροι ότι το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο στο ράφι, πριν την επίσκεψη σας, προτείνουμε να μας καλέσετε στο 210-6084513 και να μας πείτε τον κωδικό που αναγράφετε στο e-shop.
Εάν δεν βρίσκω ένα προϊόν σημαίνει ότι δεν υπάρχει;
Όχι υποχρεωτικά! Ακόμη και εάν ένα προϊόν δείχνει ότι δεν έχει διαθεσιμότητα ή δεν εμφανίζεται, μπορεί να είναι διαθέσιμο στο κατάστημα μας ή ακόμη και να γίνει παραγγελία για εσάς. Καλέστε μας στο 210-6084513 και ενημερωθείτε άμεσα για τη διαθεσιμότητα.
Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής;
Φυσικά. Μπορείτε να κάνετε επιστροφή ενός ή περισσότερων προϊόντων που περιέχονται στην παραγγελία σας. Για περισσότερες πληροφορίες ενημερωθείτε στη σελίδα μας Εγγύηση - ΕπιστροφέςΠώς ενημερώνομαι για νέα προϊόντα και προσφορές;
Μέσω της εγγραφής σας στο newsletter μας ή επισκεπτόμενοι τακτικά το e-shop μας. Ειδικά για τις προσφορές μας υπάρχει η σελίδα Προσφορές & Ευκαιρίες με συνεχή ενημέρωση.Παρέχετε τεχνική υποστήριξη;
Φυσικά. Όλα μας τα προϊόντα υποστηρίζονται από τεχνική υποστήριξη πριν και μετά την αγορά τουςΠως μπορώ να ζητήσω τεχνική υποστήριξη ή συμβουλές για τα προϊόντα σας;
Επισκεπτόμενοι το κατάστημα μας (Ηρακλείτου 81, 15238, Χαλάνδρι) ή τηλεφωνικώς (2106815018). Ανάλογα με την περίπτωση ενδέχεται να πρέπει να γνωρίζετε συγκεκριμένες διαστάσεις (π.χ. κέντρο κλειδαριάς) ή να έχετε μαζί σας το παλιό προϊόν (π.χ. αντικατάσταση μεντεσέ σε ντουλάπα κουζίνας)Τα εργαλεία σας έχουν εγγύηση;
Η διάρκεια και οι όροι της εγγύηση εργαλείων ισχύουν σύμφωνα με τις προδιαγραφές του εκάστοτε εισαγωγέα και κατασκευαστή. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα μας Εγγύηση - ΕπιστροφέςΟι συναλλαγές μου είναι ασφαλείς;
Φυσικά! Η ασφάλεια των συναλλαγών σας είναι προτεραιότητα μας. Το eshop μας λειτουργεί σε ασφαλές περιβάλλον (HTTPS). Οι συναλλαγές σας πραγματοποιούνται απευθείας σε secure server της τράπεζας. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας ΔΕΝ διατηρούνται και δεν αποθηκεύονται.
Μπορώ να επιλέξω την εταιρεία ταχυμεταφορών;
Φυσικά! Μπορείτε να επιλέξετε το courier που επιθυμείτε. Η εταιρεία μας συνεργάζεται με τα ΕΛΤΑ Courier και οι χρεώσεις στο καλάθι αγορών αφορούν τη συγκεκριμένη εταιρεία. Για κάθε άλλη επιλογή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν την αποστολή της παραγγελίας σας.
